日: 2019年6月22日

お客の本音と建て前と現実

不用品回収、片づけでよくお客様のところで聞くのが、「この靴は○○が買って、まだ１回しか使ってないものですよ」 「この○○は古いですが、まだまだ使えますよ。」などとお客様にはやはりものを大事にしたい、かつ未練があるものです […]